Rejestracja i zakupy
Sklep www.platformacctv.pl obsługiwany jest przez firmę ISE Systems, wpisaną z dniem 01/11/2009 do rejestru ewidencji gospodarczej prowadzonej przez Urząd Miasta Poznania Wydział Działalności Gospodarczej pod numerem 69019/2009/S.
Zakupy można dokonywać w dowolnym czasie przez cały rok. Zamówienia na produkty oferowane na stronach serwisu www.platformacctv.pl można składać za pośrednictwem wyżej wymienionej strony WWW oraz przez telefon i e-mail. Realizacja zamówienia następuje po potwierdzeniu telefonicznym (wysyłka za pobraniem) lub dokonaniu płatności z góry na konto bankowe.
Złożenie zamówienia za pośrednictwem sklepu www.platformacctv.pl jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu przez Kupującego.
Nie będą realizowane zamówienia opatrzone nieprawidłowymi lub niekompletnymi danymi podanymi podczas rejestracji.
Sklep realizuje zamówienia zagraniczne tylko po dokonaniu przez klienta płatności za towar z góry na konto bankowe. Koszt wysyłki ustalany jest indywidualnie i jest zależny od kraju przeznaczenia oraz wagi przesyłki.
Podane ceny towarów są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Produkty, które prezentowane są na stronie sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
Prezentowane na stronie zdjęcia mają charakter informacyjny.
Aktualność cen można sprawdzić kontaktując się ze sklepem. W przypadku złożenia zamówienia na towar, którego cena widoczna na stronie sklepu nie jest aktualna, Klient zostanie poinformowany przez handlowca o takiej sytuacji przed realizacją zamówienia.
Czas realizacji zamówienia
Na stronach z opisami produktów znajdują się informacje o dostępności towaru. Jest to informacja orientacyjna - mówiąca, w jakim czasie zazwyczaj produkt może zostać wysłany. W przypadku większości produktów przewidywany czas realizacji zamówienia nie przekracza 5 dni roboczych. W przypadku towaru 'na zamówienie' czas realizacji zamówienia jest zależny od konkretnego produktu (prosimy o kontakt w przypadku chęci uzyskania dokładnych informacji).
Wysyłka i odbiór towaru
Odbiór osobisty w Poznaniu możliwy jest po wcześniejszym ustaleniu terminu.
Reklamacje, zwroty, serwis
W przypadku rezygnacji ze złożonego zamówienia prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym sklepem pod adresem biuro@platformacctv.pl. Reklamacje produktów zakupionych w sklepie internetowym rozpatrywane są maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych. Reklamowany towar należy dostarczyć do sprzedawcy osobiście, lub przy pomocy firmy spedycyjnej na swój koszt. Jeśli reklamacja zostanie uznana, Klient otrzymuje na koszt sklepu internetowego naprawiony lub wymieniony produkt, a jeżeli nie jest to możliwe ma prawo do wykorzystania kwoty wartości reklamowanego produktu na inne zakupy w sklepie internetowym lub zwrotu wartości reklamowanego produktu. W innym wypadku klient informowany jest o fakcie nie uznania reklamacji, a produkt zostaje odesłany na koszt klienta. W przypadku niewykrycia wady zgłaszanej przez Klienta, sklep może zażądać uiszczenia opłaty manipulacyjnej w wysokości 50zł, przed odesłaniem reklamowanego towaru do Klienta. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Zwrot zakupionego towaru jest możliwy w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki (na podstawie Dz.U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271) pod warunkiem że produkt nie był używany i zostanie zwrócony w stanie nienaruszonym. Towar wraz z oryginałem faktury lub paragonem należy odesłać na adres naszej firmy. Do przesyłki należy dołączyć informację o tym, że produkt jest odesłany na zasadzie zwrotu oraz podać dokładne dane i numer konta, na które mają zostać przesłane pieniądze. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient.
Zgodnie z ustawą zwrotowi nie podlegają świadczenia o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą (m.in. towar sprowadzany na zamówienie).
Ochrona danych osobowych:
Dane osobowe naszych klientów wykorzystywane są wyłącznie do celów niezbędnych w działalności sklepu i nie będą udostępniane osobom trzecim. Klient w każdej chwili ma prawo edytować swoje dane lub, jeśli wyrazi taką wolę, zostaną one usunięte z naszej bazy danych.
|
